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Digimedia プライバシーポリシー

はじめに

Royal Vegas の運営元であるDigimedia Limited (以下「当社」といいます。) はオンラインゲームサイト、およびオンラインゲームのモバイルアプリケーションを管理、運営する会社です。当社ではお客様のプライバシー、および個人情報の取扱いについて、下記のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。) を定め、お客様全員 (以下「ユーザー」といいます。) の個人情報の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します

当社では、提供しているサービス(以下、総称して「本サービス」といいます。) を通して当社のウェブサイト、アプリケーションおよびゲームディバイス (以下、総称して「本サイト」といいます。) 上で収集できるユーザーの個人情報の収集、使用、譲渡、提供、開示に関して以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

当社でのユーザーの個人情報の収集と利用に関して下記記載の本ポリシーを慎重にお読み下さい。ユーザーが個人情報を当社に提供された場合、ならびに本サービスをご利用頂いた場合は、ユーザーは本ポリシーに同意したものとします

当社が提示する本ポリシーには以下の項目が含まれます。

  • 収集する情報の種類
  • 情報の収集方法
  • クッキーとGoogleアナリティクスの利用
  • 個人情報の利用
  • 収集した情報の共有先
  • 第三者機関による情報の収集
  • 当社が収集した情報の保持期間
  • ユーザーの情報の保持とその転送方法
  • マーケティング
  • 企業間の取引
  • 未成年者の利用
  • プライバシーポリシーの更新、改正
  • お問合せ窓口

収集する情報の種類

当社ではユーザーから以下の2種類の情報を収集します。

1つ目は本サービスを使用する事により、本サイト上の閲覧集計等から得られる情報 (個人の識別が不可能な情報) です。当社では個人の識別が不可能な情報からは、その個人を特定することはありません。個人の識別が不可能な情報とは、本サービスにアクセスする際に得られる使用ブラウザ、パソコンのOS、言語設定、閲覧回数、Webドメインなどを含むがそれらに限定されない情報を指します。これらの情報には、特定のソフトウェア、ハードウェアに含まれるユーザーが使用するディバイスから送られるユーザーのサイト使用情報やテクニカルな情報があります。 また、当社ではユーザーが本サービスを使用する際に得られる情報(ページ閲覧、Web閲覧、クリック情報など、しかしそれに限定されない)を収集することがあります。

2つ目は個人を特定する事が可能な情報 (個人の識別が可能な情報、以下「個人情報」といいます。) です。当社はユーザーが本サービスを利用するにあたり、この個人情報の提供をお願することがあります

当社がユーザーから直接収集する個人情報には以下の情報(しかしそれらに限定されない)が含まれます。ユーザーの名前(フルネーム)、メールアドレス、住所、生年月日、電話番号、クレジットカード情報、本サービスを利用するのに必要な決済情報。

また当社ではIPアドレス、ディバイスからの特定の情報(MACアドレス、UUIDなど)を収集することがあります。

個人の識別が不可能な情報と、個人情報が組み合わさった場合、当社ではそれらを個人情報として取り扱うこととします。

情報の収集方法

当社ではユーザーの情報は以下の3種類の方法で収集します

  1. ユーザーが任意で当社に提供した情報の収集。例えばユーザーが当社へ返信の際に収集できる情報、当社で口座(アカウント)を開設し、本サービスを利用する際に提供されるユーザーの個人情報の収集
  2. ユーザーが本サービスを利用する際に得られる個人情報の収集。例えばユーザーが本サービスを利用している時、当社でそれを認識し、その使用状況から得られる個人情報、または以下の詳細に記述してある第三者機関から直接、またはその第三者機関をとおして得られる個人情報の収集。
  3. クレジットカード履歴やその他の決済履歴など、当社で信頼できる第三者機関のサービスプロバイダーを通して得られる情報の収集。これら情報は本サービスを利用する上で関連性があり、匿名での分析やユーザー個人の承認に関連する情報、詐欺および違法行為防止目的で収集されます。

クッキーとGoogleアナリティクスの利用

当社および当社ビジネスパートナーは、ユーザーの本サイトへのアクセス、または本サービスの利用など当社に関係のあるサービスに関して『クッキー(Cookie)』、およびその他の解析機能を利用することがあります。

“クッキー”とは、ユーザーがウェブサイトを閲覧する際にそのウェブサーバーからユーザーのブラウザに送信される小さなファイルデータのことで、様々な目的で一般的に利用されています。当社ではクッキーはユーザーを適切なページへ誘導し、ユーザーの選好度を記憶し、迅速で簡潔なサービスの向上の為の特定機能を自動的に有効化するのに使用します。またクッキーは、ユーザーのウェブ広告の閲覧履歴からユーザーの興味を割り出し、本サービス利用において統計データ取得にも使用します。

本サイトでは3種類のクッキーを使用します。

  1. 『セッションクッキー (Session Cookie) 』とはブラウザを開いている間にのみ一時的に保存されるクッキーで、このセッションクッキーはサーバーに対する各セッションが終了した時点で破棄されます。
  2. 『パーシステントクッキー (Persistent Cookie) 』とは本サイトにのみ読み込まれ、ユーザーのコンピューターに一定期間保存されるクッキーのことです。このクッキーはブラウザを閉じても破棄される事はありません。この様なクッキーは誰が本サイトを再訪しているかを理解し、当社がユーザーの嗜好を記憶するのに使われます。
  3. 『第三者クッキー (Third Party Cookie) 』とは閲覧しているページ以外のオンラインサービスから送られてくるクッキーで、第三者機関によるユーザーのwebページアクセスの追跡などの目的で使われます。

クッキーには個人を特定するような情報は含まれませんが、クッキーに保存されたユーザーの個人情報に関しては当社がその保存されている情報、またはそのクッキーから得た情報に接続することがあります。ユーザーはクッキーを以下の方法で停止することが出来ますが、クッキーを無効にすると本サイトからのサービス機能が適切に機能しなくなり、オンライン上での利用状況に制限が生じることがあります。

当社は、本サイトにおけるユーザーのサービス利用状況を収集するために『Googleアナリティクス』を利用することがあります。Googleアナリティクスはユーザーの本サイトのサービスアクセスへの頻度や、閲覧ページや閲覧時間などの情報収集に使われます。当社ではGoogleアナリティクスから得た情報は当社でのサービス向上の為にのみ利用します。Googleアナリティクスはユーザーが本サイトを訪問するときに送信されるデータに含まれるIPアドレスを収集し、ユーザー個人の名前や個人を特定するような情報が収集されることはありません。当社ではGoogleアナリティクスから収集した情報と個人を特定できる情報を組合せることはありません。本サイト訪問に関するGoogleアナリティクスによる情報の利用、および収集方法はGoogleアナリティクス使用規約、およびGoogleプライバシーポリシーによって定められています。

個人情報の利用

当社では本ポリシーに従って、ユーザーの個人情報を適切に利用、共有します。当社で収集した個人情報は上記記載の目的の他に下記の目的で利用します。

  • ユーザーの口座(アカウント)設定や、当社からのサービス提供のため (例: ユーザーへの支払いをすすめる為)。
  • 当社とユーザーのコミュニケーション手段、当社の最新情報を送信し続ける為。
  • 責任あるゲーム環境を提供する為。
  • 本サイトおよび当社の商品のマーケティング、または当社ビジネスパートナー、マーケティングアフィリエイトへのマーケティングの為 (マーケティングの詳細は下記『マーケティング』に記載);
  • 犯罪および違法行為、または当社のサービスの質を危険にさらし、悪影響を与えるような、あらゆるタイプの行為の摘発、防止の為。
  • リサーチや匿名での分析を行う事でユーザーのニーズや興味に応えられるサービスの向上、構築を行う為。
  • 当社のサービスのサポートおよびサービスの問題を解決し、ユーザーの要求に応える為。
  • 違反行為を調査し、本ポリシーを施行するため。または法律、規制、公的機関(例:マルタゲーミング管理機関)が定めるところにより、召喚状、または類似の法的プロセスに応じるため、または政府機関の要請に応える為。

収集した情報の共有先

当社は原則としてユーザーからご提供頂いた個人情報を第三者に貸し出し、売却、共有する事は致しません。但し、以下の様な場合において個人情報を貸し出し、売却、共有することができるものとします

当社は、ユーザーの個人情報を以下に記載の当社関連の第三者と共有することがあります。(i) 子会社 (ii) 当社と同系列の関連会社 (およびその従業員) (以下「系列会社」といいます。) および当社のアフィリエイト関係会社 (iii) 下請け会社、およびその他の第三者機関のサービスプロバイダー (iv) 系列会社のあらゆるビジネスプロセスに関連している監査人、またはアドバイザー (v) 系列会社に関連している購入者、または投資家。

本ポリシー記載の目的に加え、当社は以下の目的で個人情報を当社関連機関と共有することがあります。(i) 当社のビジネス業務を助ける為に、個人情報の処理が必要な場合 (例:支払い、ユーザーの入金手続き、ユーザー本人のアクセス認証など) 、 (ii) リサーチ、テクニカルな検証、分析 (iii) 当社マーケティングポリシーに遵守したプロモーションおよび情報提供の為。

当社が個人情報の開示が有益である;、または必要に値すると確信を持って判断した場合、ユーザーの個人情報、および本サービスを通して当社に提出された情報を下記の状況で開示することがあります。(i) 法令遵守、法令に基づく照会、規則、法的手続きおよび政府公的機関からの要請があった場合 (ii) 可能性のある違反行為の調査またそれに対して本ポリシーの施行 (当社での

契約を含む) を施行する場合 (iii) 違法行為またはその他の犯罪行為、詐欺容疑、セキュリティ問題に対しての調査、発見、措置が必要な場合 (iv) 法的要求に対して当社が権利を確立、またはそれを執行する場合 (v) 当社、当社のユーザー、ユーザー、またはあらゆる第三者の権利、財産、安全に対する損害を防止する為に必要な場合 (vi) 法的執行機関と協力する目的、および /または当社が知的財産、またはその他法的権利を守る為、施行が必要と感じた場合の為。

第三者機関による情報の収集

本ポリシーはユーザーから収集した情報のみの使用、開示しています。ユーザーが本サービスを通して (例:他のウェブサイトやロケーション等のリンクをクリックする行為) 、またはインターネット上の他のサイトを通して他の機関に開示した情報については、それらの利用、またはユーザーが開示した情報に対して本サイトとは異なった規則が適用されます。

ユーザーは第三者機関のサイトを通して、それらサイトのコンテンツまたはプライバシー慣行によりユーザーが受取る商品、サービス、または商品の説明およびサービスには当社は一切の責任を負わないこと、本ポリシーはその様な第三者機関の商品やサービスに適用されない事に同意する事とします。またユーザーは第三者機関のサイトを通して商品購入やサービスを受けることに対しての全リスクを自発的に承知の上で承諾していることとします。当社はユーザーがその様な第三者機関のサイトを通じて、あるいはそれらを利用する事に関していかなる責任も負わないことに同意するものとします。

当社が収集した情報の保持期間

当社は、ユーザーのプライバシーに考慮し個人情報を取扱います。個人情報に関する変更、更新はいつでもEメールにてsupport@casinodesk.comまでご連絡下さい。

当社では、ユーザーからの指示が無い限り本サービスへの提供、法的債務、争議解決、当社の契約遂行の目的の為、お預かりしている個人情報は保持されます。

当社は、独自の裁量に基づいていかなる場合においても不完全で不明確な情報を訂正、補填、削除することがあります。

ユーザーの情報の保持とその転送方法

当社ではユーザーからお預かりした情報の重要性を認識し、本サービスおよび個人情報のセキュリティ対策の実行と維持に努めています。当社ではユーザーの情報の安全、およびあらゆる場合においてそれら情報の権限の無い/不認可の使用防止の為、業界基準の手続きとポリシーを導入しています。当社は個人情報保護の為、責任を持って手順を踏んでおりますが、本サービスへの権限の無い者の本サービスへのアクセス、乱用に関しては責任を負えないことがあります。当社はその様な権限の無いアクセス防止に関して明示的または黙示的ないかなる保証もしていません。

当社の世界的な運営の性質上、ユーザーの個人情報が欧州連合 (European Union) (以下「EU」といいます。) 地域外に転送されるとがあります。EU地域外での個人情報データの保護および適用される法律については欧州連合の法と同様の理解を得てない可能性があります。それゆえ当社では、ユーザーのEU地域外での個人情報にEU地域と同様の基準の保護を得られる様、手順を踏んでいきます。ユーザーはこれによってユーザーの個人情報がEU地域外に転送されることに合意するものとします。

ユーザーの個人情報が本プライバシーポリシーによって適切に取扱われていないと感じた場合、あるいは他人が本サービスを乱用または不適切な利用を行った場合、その旨をsupport@casinodesk.comまで直接ご連絡下さい。

マーケティング

当社では、ユーザーが当社に登録する際に提供して頂いた情報 (以下「登録情報」といいます。) を当社、または当社提携の第三者機関で使用することがあります。当社での登録情報とはユーザーの名前、メールアドレス、電話番号、郵便番号を含む住所等(しかしこれらに限定されない)、利用者個人を認識・特定できる情報をいいます。当社がユーザーに本サービスと関連のあるプロモーション特典、当社賞品の発送、ウェブサイト、アプリケーションを提供する目的で当社、および以下の当社と関連のある第三者機関で使用することがあります。(i) 同系列内の会社 (ii) ビジネスパートナー、またはアフィリエイト (以下総称として「マーケティングアフィリエイト」 といいます。)。当社では、当社または当社マーケティングアフィリエイトがユーザーに関連があると判断した場合、様々なマーケティング情報をユーザーに提供する目的で、ユーザーの個人情報をマーケティングアフィリエイト(他のオンラインゲーム運営元も含む)に開示することがあります。当社マーケティングアフィリエイトは、この個人情報をSMS、テレマーケティングなどの様々情報配信ツールに使用することがあります。これは関連のある商品、サービス、ウェブサイト、アプリケーション情報などをユーザーに提供する目的で行います。

当社では、ユーザーの個人情報を重要だと考え、プライバシーを尊重しています。ユーザーが当社、またはマーケティングアフィリエイトが提供しているマーケティング情報の受信停止を求めた場合、それに従います。まあらゆる場合において、ユーザーは当社の配信情報を停止、中止することができます。当社の配信情報の停止および中止はメールにてご連絡下さい。メールの本文に英語で一言、"remove"(その他の本文は白紙でお願いします)と書き添えてsupport@casinodesk.comまでお送り下さい。

情報配信の停止をされた場合、ユーザーのメールアドレスは当社、および当社共有していたマーケティングアフィリエイトの個人情報リストから削除されます。マーケティングアフィリエイトの情報配信の停止申請は当社のものとは異なりますので、別々に行って下さい。また情報配信を停止することによりユーザーはプロモーションやマーケティングに関するメールは停止されますが、それ以外のサービスアップデートやメンテナンス等のメールは引続き配信されます。

ユーザーは、本サービスをダウンロード、インストール、またはアクセスすることにより当社のマーケティングアフィリエイトに関する配信情報を受信し、また当社がダイレクトマーケティングを行う目的で、ユーザーの個人情報(登録情報含む)をマーケティングアフィリエイトと共有することに同意、承諾することとします。

企業間の取引

当社では関連会社、または系列会社の企業間の取引(例:当社の事業の大部分の売却、合併、資産売却、合併、統合、あるいは資産の資産売却、その運用の移転)においてユーザーの個人情報を共有することがあります。上記取引において買収企業または謙渡企業は本ポリシー記載の権利と義務を得るものとします。

上記取引に加え、当社では当社ビジネスパートナー、オンラインゲーム運営先、マーケティングアフィリエイトに当社が収集したデータベースを売却業務において、当社では関連企業に関するプロモーション商品、サービス、ウェブサイト情報、アプリケーションを提供する目的でユーザーの登録情報をマーケティングアフィリエイトに譲渡することがあります。但し当社はユーザーのプライバシーを重要に考え、ユーザーが情報公開の解除、または登録情報の譲渡を望まない場合において当社はビジネスパートナー、オンラインゲーム運営先、またはマーケティングアフィリエイトに当社データベースの情報を譲渡することはありません。登録情報の譲渡を望まれない場合はsupport@casinodesk.comまで直接ご連絡下さい。

未成年者の利用

本サービスは未成年者(18歳未満)に提供するものではありません。ユーザーが18歳未満の場合、本サービスのダウンロード、また当社への個人情報の提供は硬く禁じられています。

当社はユーザーから収集した個人情報にアクセス、または個人情報の承認をする権利を有します。登録しているユーザーが18歳未満であると当社が判断、確認した場合はその情報は破棄されます。ユーザーが18歳未満の情報を当社で共有していると判断された場合はsupport@casinodesk.comまでご連絡下さい。

プライバシーポリシーの更新、改正

当社では本ポリシーを定期的に、独自の裁量で改正(更新)することがあります。最新バージョンの本ポリシーは更新し、「最新バージョン」として変更の内容を掲載するなど、変更の内容をユーザーに通知致します。またユーザーには本ポリシーを定期的に読み、更新を確認することをお勧めします。プロモーション内容の変更については当社よりメールにてご連絡致します。

ユーザーが継続して本サービスを受ける場合は、改正されたプライバシーポリシーを読み、改正後のプライバシーポリシーおよびそのプライバシーポリシーに記載されている文章に同意したとみなされます

お問合せ窓口

本サービス、本ポリシー、または当社が保管している個人情報に関するご質問は support@casinodesk.comまでお問合せ下さい。

当社に関して

当社住所はご覧の通りとなります。

Digimedia Ltd, of
Villa Seminia 8,
Sir Temi Zammit Avenue,
Malta

英語のプライバシーポリシーと本ポリシーに抵触する部分がある場合、その部分においては英語のプライバシーポリシーが優先されます。

バージョン: 2017/1 – 最終更新日 :09/06/2017